Användarvillkor

Senast uppdaterad: 12 november 2026

Välkommen till Fjällton! Genom att besöka vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du följande användarvillkor. Vi ber dig att läsa igenom villkoren innan du använder vår webbplats.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för alla besökare och kunder som använder Fjälltons webbplats och handlar från vår webbutik.

Genom att använda webbplatsen bekräftar du att du är minst 18 år eller har målsmans tillstånd att använda webbplatsen och genomföra köp.

2. Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att visa korrekt och aktuell information om våra produkter, inklusive beskrivningar, bilder och priser.

Vi kan dock inte garantera att färger och produktdetaljer alltid återges exakt som de ser ut i verkligheten.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter och uppdatera produktinformation utan föregående meddelande.

3. Priser och betalningar

Alla priser visas i den valuta som anges i webbutiken.

Eventuella fraktkostnader och andra tillkommande avgifter visas innan du slutför ditt köp.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att betalningsinformationen är korrekt och att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.

4. Beställningar och orderbekräftelse

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid exempelvis misstanke om bedrägeri, felaktiga prisuppgifter eller om en produkt inte längre finns tillgänglig.

Om en beställning avbryts efter att betalning har genomförts återbetalas det betalda beloppet.

5. Frakt och leverans

Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt.

Beräknade leveranstider anges på webbplatsen eller i samband med köpet.

Leveranstider kan påverkas av transportföretag, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

6. Returer och återbetalningar

Vi erbjuder en frivillig returperiod på 30 dagar från det att du mottagit din beställning.

För information om hur du returnerar en produkt och hur återbetalningar hanteras, vänligen läs vår retur- och återbetalningspolicy.

Din lagstadgade ångerrätt och övriga konsumentskydd enligt tillämplig lag påverkas inte av dessa villkor.

7. Reklamationer

Om du får en defekt, skadad eller felaktig produkt har du rätt att reklamera enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Kontakta oss via e-post och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av problemet.

Vi hjälper dig att hantera din reklamation.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Fjälltons webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper, grafik och design, tillhör Fjällton eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.

Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan föregående skriftligt tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att webbplatsen ska vara tillgänglig och fungera korrekt.

Vi ansvarar inte för tillfälliga avbrott, tekniska problem eller störningar som ligger utanför vår rimliga kontroll.

Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande lagstiftning.

10. Personuppgifter och integritet

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

För mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, vänligen läs vår integritetspolicy.

11. Ändringar av användarvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa användarvillkor vid behov.

Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

12. Tillämplig lag

Dessa användarvillkor ska tolkas i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Ingenting i dessa villkor begränsar konsumenters rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i det land där de är bosatta.

13. Kontakta oss

Om du har frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss:

Fjällton Kundsupport

E-post: info@fjällton.store

Vi tackar för att du handlar hos Fjällton!